Dôvodom môže byť fakt, že ste využili aj iné poskytované služby, ktoré Vám boli pripísané na mesačnej faktúre za služby.

Suma za využívanie služby eDirect bez iných extra služieb sa mení v závislosti od počtu e-mailových kontaktov na Vašom účte. Ak Váš počet e-mailových kontaktov presiahne maximálne resp. minimálne množstvo e-mailov v kategórii, v ktorej ste sa nachádzali, automaticky Vás zaradíme do vyššej resp. nižšej kategórie služieb. Na takúto skutočnosť Vás upozorníme formou e-mailu.